プライバシーポリシーPRIVACY POLICY
制定 2005年3月28日
最終更新日 2022年8月8日
株式会社第一エージェンシー（以下「当社」）は個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、取得した個人情報を厳正に管理し、適切なセキュリティ対策に務め、責任ある対応をすることを心がけます。そのため、当社は本ウェブサイトおよび当社が運営する住宅展示場で提供するサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
当社全体の個人情報の取り扱いについては、当社の個人情報保護方針ページをご確認ください。
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第1条 個人情報の取得方法
- お客様がウェブサイト上でお問い合わせ、アンケートに回答、各種お申し込みする際に入力フォームを通じて、または住宅展示場でお客様が記入するアンケート用紙を通じて個人情報を取得します。
- 当社がお客様に個人情報の提供をお願いしたとき、個人情報の提供は任意です。ただし、取得できない個人情報の項目によって、本サービスの一部または全部を提供できないことがあります。
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第2条 個人情報を取得・利用する目的
当社が本サービスにおいて個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。下記の目的以外に個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を通知あるいは公表します。
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当社の住宅展示場で実施したアンケートの調査結果を、アンケートを実施したその展示場に出展する住宅会社に提供して、住宅会社のDM発送などの営業活動をするため（当社と提供先との間では秘密保持、目的外利用の禁止、お客様の求めにより利用停止することなどを規定した個人情報の取り扱いに関する契約を結んでいます）
提供する住宅会社 提供される項目 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他当社が定める入力フォームやアンケート用紙にお客様が記入する情報 提供の手段・方法 暗号通信または電子媒体に格納して安全な郵送手段により提供 苦情・相談・利用停止などのお問い合わせ先 当社個人情報相談窓口
来場受付システム登録解除フォーム - 来場予約、資料請求のお申し込みの受付と資料配送のため（お客様の同意を得ている場合、受付内容をお客様が指定する住宅会社に提供します）
- 本サービスに関するお申し込みの受付、本人確認、ユーザー認証のため
- 本サービスに関する情報提供、イベントやキャンペーンのご案内のため
- 本サービスの利用状況やメール開封状況の分析のため
- 本サービスに関するお問い合せなどへの対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシーなどに違反する行為に対する対応のため
- 個人を識別できない状態に加工して、統計資料としてマーケティング、調査、本サービスの研究・開発に利用するため
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第3条 個人情報の委託
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部または全部の処理を委託することがあります。
（この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます） -
第4条 自動取得する情報
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本サービスでは、当社ウェブサイトや配信メールを通じ、ご利用の端末から以下の情報を取得することがあります。
- IPアドレス
- 閲覧したウェブサイトのURL、リファラ、アクセス日時
- ブラウザのユーザーエージェント（端末のOSやブラウザの種類など）
- メール開封状況
- クッキーや広告識別子など、ご利用の端末やブラウザを区別する識別子
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取得した情報は以下の目的で利用されます。
- ウェブサイトの利用状況の分析
- 個人情報と関連付けた行動履歴の分析
- パーソナライズされたコンテンツ表示、広告配信、メール配信
- 広告効果、メール開封状況の測定
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これらの目的のため、本サービスでは第三者が提供するサービスを利用しています。外部サービスに送信される情報は、当該サービス提供会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。本サービスが利用する主な外部サービスは以下のとおりです。
Googleアナリティクス（Google LLC）
Googleアナリティクスは、ウェブサイトの利用状況の分析、広告効果の測定、広告配信を目的とした情報収集に利用しています。Googleによるクッキーの利用方法については 「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Googleによる使用」をご確認ください。
本サービスでは、Googleアナリティクスの広告向け機能を有効化し、リマーケティング機能、ユーザー属性・インタレストレポート機能、広告配信目的の情報収集のためにGoogleアナリティクスを必要とする統合サービスを導入しています。Googleアナリティクスの広告向け機能では、ファーストパーティクッキー（Googleアナリティクスのクッキーなど）とサードパーティクッキー（Google広告のクッキーなど）が組み合わされ、お客様の年齢層、性別、興味関心の分析に使用されています。
Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）
Microsoft Clarityは、ウェブサイトの利用状況の分析に利用しています。
TETORI（グルービーモバイル株式会社）
TETORIは、ウェブサイトの利用状況の分析、パーソナライズされたコンテンツ表示に利用しています。
Marketing Cloud Account Engagement（Salesforce, Inc.）
Marketing Cloud Account Engagement（旧称Pardot）は、ウェブサイトの利用状況の分析、来場アンケートに回答あるいは来場予約申し込みされたお客様の登録情報と行動履歴（ウェブサイトの利用状況やメール開封状況）とを関連付けて行う分析、また、それらの分析に基づいたメール配信と効果測定に使用しています。
広告配信サービス
本サービスでは、Google広告、Yahoo!広告、Facebook広告をはじめとする広告配信サービス（リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、リターゲティング機能、類似ユーザー機能など）を利用しています。広告配信サービス提供会社は、クッキーなどを利用して本サービスの利用状況を分析し、その分析に基づいて各種広告を提供することがあります。
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お客様はご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーを通じた外部サービスへの情報送信を停止できます。設定変更の方法は、各ブラウザのヘルプページをご確認ください。また、以下の方法で特定サービスへの情報送信を停止できます。
Googleアナリティクスへの情報送信を停止したい場合は、Googleが提供する「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」を、ご利用のブラウザにインストールしてください。
TETORIへの情報送信を停止したい場合は、こちらのリンクをクリックし、下部に表示される「無効」ボタンを押下してください。
以下の広告配信サービスのページやNetwork Advertising Initiativeオプトアウトページでは、各広告配信サービス提供会社への情報送信の停止手続きや、広告配信のカスタマイズ方法をご案内しています。
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第5条 プライバシーポリシーの変更
- 本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
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第6条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の照会、訂正、利用停止、消去などのご要望は、下記の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類の提出や質問への回答をお願いすることがあります。詳細は当社の個人情報保護方針ページをご確認ください。
住所 〒720-0067広島県福山市西町1-16-1 社名 株式会社第一エージェンシー 担当部署 総務部 個人情報相談窓口 個人情報保護管理責任者 総務部長 TEL 084-931-1245（平日9:30～18:00） FAX 084-931-3266